Mantenimientos correctivos, preventivos y evolutivos. Mantenimiento integral de equipos informáticos.
Asistencia telefónica, en remoto o "in situ".
» Por qué contratar un mantenimiento
» El mantenimiento preventivo
» El mantenimiento correctivo
Hay muchas empresas que no se plantean contratar este tipo de servicios, porque consideran que es para grandes empresas o porque es un gasto innecesario. Pero teniendo como premisa que las empresas, independientemente de su tamaño, trabajan con ordenadores hay que invertir en ellos no como un gasto extra sino como un gasto ordinario, tales como luz, agua, papelería…
El más importante de todos ya que, mediante visitas periódicas, se revisan todos los componentes del Cliente (pc, software, servidores…) para evitar averías o paradas del Sistema.
Consiste en solventar las incidencias producidas en los equipos o en la red informática del Cliente. El método puede ser "in situ" o en remoto.
In situ: un técnico cualificado para esa incidencia se desplaza a las oficinas del Cliente para solventarla
En remoto: se realiza una conexión desde las oficinas de Ortice a las oficinas del cliente para solventar dicha incidencia. En este tipo de actuación se agiliza el tiempo de respuesta y la resolución.
Se guiará al Cliente en las nuevas tecnologías haciéndolo así crecer en esta faceta sin tener que destinar recursos propios a este cometido, Ortice será su socio tecnológico.
Centralitas
Distribuidor oficial SIEMENS. Instalación, mantenimiento, reprogramaciones. Venta de terminales específicos para/de centralitas (Panasonic, Neris, etc.) nuevos o de segunda mano. Alquiler de Centralitas.
» Distribuidor oficial de SIEMENS
» Instalación, mantenimiento, reprogramaciones
» Mantenimientos
Técnicos certificados por la marca SIEMENS para la instalación o desarrollo.
Instalamos desde cero en cualquier opción disponible: alquiler, compra, renting… Le presentamos la opción más interesante para su empresa.
Ampliamos su centralita, bien con nuevos dispositivos o con equipos usados.
Reprogramamos su centralita, la reconfiguramos para incluir líneas nuevas, extensiones nuevas, cambiar el salto de llamadas, el método de rescatar las llamadas entrantes, los desvíos de llamadas. Esto lo realizamos para cualquier marca, incluso para las que proporciona Telefónica (Movistar) de la marca Neris.
Tenga siempre su centralita en perfecto estado de funcionamiento con el mantenimiento que mejor se adapte a sus necesidades.
Facturación telefónica
Control de la facturación mensual.
Optimización de la facturación.
» Control de la facturación mensual
» Optimización de la facturación mensual
Control en los consumos telefónicos. Seguimiento de los descuentos pactados en las facturas. Realización de la división de la facturación en los diferentes Centros de Coste del Cliente, el gasto telefónico por Departamento dejará de ser una incógnita. Gestión eficaz de los puntos y móviles. El cliente no perderá su tiempo en numerosas y largas llamadas al operador con sus reclamaciones o peticiones, lo realizará ORTICE en su nombre.
Ortice, tras analizar la facturación realizada y estudiar el funcionamiento del Cliente, propondrá nuevos planes de precios o tarifas, más ajustadas a los consumos o usos realizados, tanto en las comunicaciones de voz como de datos.
Redes
Instalación y diseño de cableado. Optimización de la red. Interconexión de oficinas (VPN).
» Instalación y diseño de cableado.
» Optimización de la red
» Interconexión de oficinas (VPN)
Le diseñamos el cableado de sus oficinas. Ya sea, mediante cable o sin él (wifi). Buscamos la mejor opción para su negocio dentro de los amplios estándares que existen en el mercado. Trabajamos con las mejores marcas.
Si su red va lenta, déjenos hacerle una Auditoría de la misma para ofrecerle la mejor solución a su lentitud.
Si tiene oficinas remotas y quiere trabajar en todas ellas como si fuera una única. No se preocupe, nosotros le implementaremos el Sistema más adecuado para su Negocio.
CCTV
Circuitos cerrados de television: Video vigilancia. Acceso vía web. Cámaras ip robotizadas wifi.
» Video vigilancia
» Acceso vía web
» Cámaras ip robotizadas wifi
Controle sus oficinas de forma centralizada.
Visualice, desde cualquier punto con acceso a Internet, sus oficinas. Pudiendo crear accesos personalizados (horario, cámaras…) para los usuarios que Vd. designe.
La mejor opción para pequeños negocios. Con sólo una o dos cámaras puede controlar su negocio, ya que la cámara robotizada posee hasta 90º de rotación en vertical y 210º en horizontal. Consiste en conectar a corriente eléctrica, vincular a la red wifi y configurar el acceso vía internet a la cámara.
Internet
Páginas web corporativas, con paneles de administración, herramientas de apoyo comercial online, tiendas online, personalizadas, posicionamiento SEO
» Páginas web administradas
» Tiendas online
» Posicionamiento web/Redes sociales/Newsletter
Una web que no se actualiza con frecuencia es una web muerta, sin interés para el usuario y para Google, el principal buscador web que usan casi el 100% de los usuarios. Siempre aconsejamos el desarrollo de una web con los contenidos administrables desde un panel de gestión, consiguiendo que su web sea una herramienta comercial on line con una autogestión sencilla, fácil y cómoda de actualizar en su día a día.
Catálogos de productos, formas de pago, productos estrella, productos más vendidos, control interno contable por cliente,... Nuestras tiendas on line son además de un arma de venta, un pequeño sistema contable on line donde se está totalmente informado de lo que sucede en la tienda.
Actualmente una web que no aparece en las posiciones más elevadas de los buscadores, es como si esa web, junto con su inversión, no se hubieran producidos, ya que no hay resultados. Nadie, salvo los conocidos, van a encontrar la web. Por eso, animamos a posicionar la web en los buscadores, principalmente en Google (“si no estás en Google, no existes”).
Otra forma de promocionar la web es mediante las Redes Sociales, además provoca una relación directa con los clientes. Por lo que conocerán, las actualizaciones, promociones… de la empresa.
La emisión de boletines desde la web a todos los clientes es muy interesante, puesto que le colocaremos en sus buzones de correo las mejores ofertas, las últimas noticias del sector y todo aquello que queramos “decir” a nuestros clientes.
Diseño gráfico
Diseño corporativo, diseño editorial y diseño gráfico en general
» Diseño corporativo
» Diseño gráfico en general
» Diseño editorial
La imagen de su empresa es la mayor arma comercial, no cuidarla es el mayor error. Los clientes la valorarán y los clientes potenciales será lo que le haremos llegar. Un buen diseño corporativo será lo que acompañe a nuestra empresa durante su vida. Logotipos, tarjetas, cartas, sobres, carpetas, vehículos, señalética,...
Folletos promocionales en todas sus medidas, dípticos, trípticos, flyers,... Carteles, originales para prensa, todo tipo de diseño gráfico.
Terminal Punto de Venta: Venta e implantación tanto de software como de hardware. Multi sector.
» Venta e implantación tanto de software como de hardware
» Multi sector
Buscamos el mejor software que se adapte a las necesidades de su negocio sin importar el volumen de negocio. Le complementamos la aplicación con elementos hardware que le ayuden en la labor diaria del negocio (pistolas lectoras de códigos de barra, pda u ordenadores de mano, pantallas táctiles).
Cualquier negocio necesita para su correcta gestión de un sistema que apoye la evolución y la estabilidad del mismo, permitiendo obtener los resultados correctos con la menor dedicación de tiempo posible. Pudiendo así, dedicarse más a posicionar el negocio de una forma más competitiva frente, a la siempre dura competencia. Con esto se evitan atascos en el trabajo derivados de, por ejemplo, lo pendiente de facturar, el stock, etc.
Seguridad informática
Control del uso de internet en Su Empresa. Seguridad de Red Avanzada (Partner Sonicwall).
» El valor real de su empresa
» Solución hardware: Sonicwall CDP
¿Todavía sin realizar copias de seguridad en su empresa? Si hay alguna pérdida de información, ¿podrá recuperar los datos? Para evitar pérdidas de información, analizamos qué tipo de información poseen en Su Empresa. Le ponemos la solución que mejor se adapte a su casuística. Una copia de seguridad es fiable en la medida en que es capaz de restaurar datos y aplicaciones empresariales cuando más se necesitan
Con este dispositivo, las copias de seguridad brindan una alta eficiencia ya que todos son ventajas, entre ellas: su restauración se puede realizar por el propio usuario; automatiza las tediosas tareas administrativas relacionadas con el backup; posibilidad de realizar Backup remoto, backup site-to-site (entre emplazamientos) y archivado local, así como recuperación BMR (Bare Metal Recovery) de sistemas completos – sistemas operativos, archivos, aplicaciones, bases de datos y configuraciones – en tan solo unos minutos; proporciona la tranquilidad de saber que se tiene el control de todos los datos críticos de negocio, al tiempo que se evitan los costes derivados del backup de archivos ajenos al negocio, como música, vídeos y fotos personales; recuperación instantánea de datos y versiones de archivos; el perfecto sustituto de los sistemas basados en cinta al ofrecer protección constante.
Copias de Seguridad
El valor real de su empresa.
Partner Sonicwall.
» El valor real de su empresa
» Solución hardware: Sonicwall CDP
¿Todavía sin realizar copias de seguridad en su empresa? Si hay alguna pérdida de información, ¿podrá recuperar los datos? Para evitar pérdidas de información, analizamos qué tipo de información poseen en Su Empresa. Le ponemos la solución que mejor se adapte a su casuística. Una copia de seguridad es fiable en la medida en que es capaz de restaurar datos y aplicaciones empresariales cuando más se necesitan
Con este dispositivo, las copias de seguridad brindan una alta eficiencia ya que todos son ventajas, entre ellas: su restauración se puede realizar por el propio usuario; automatiza las tediosas tareas administrativas relacionadas con el backup; posibilidad de realizar Backup remoto, backup site-to-site (entre emplazamientos) y archivado local, así como recuperación BMR (Bare Metal Recovery) de sistemas completos – sistemas operativos, archivos, aplicaciones, bases de datos y configuraciones – en tan solo unos minutos; proporciona la tranquilidad de saber que se tiene el control de todos los datos críticos de negocio, al tiempo que se evitan los costes derivados del backup de archivos ajenos al negocio, como música, vídeos y fotos personales; recuperación instantánea de datos y versiones de archivos; el perfecto sustituto de los sistemas basados en cinta al ofrecer protección constante.
Soluciones antivirus
Primeras marcas.
La mejor solución para sus equipos.
» Trabajamos con las primeras marcas del mercado
Kaspersky, Eset Nod32, Norton, Mcafee, Bitdefender.
Equipos de impresión
Primeras marcas.
Pago por uso.
Mantenimientos de máquinas.
Gestión documental.
» Primeras marcas
» Mantenimientos de
máquinas de impresión
» Pago por uso
» Gestión documental
Trabajamos con las primeras marcas del mercado, teniendo que destacar para grupos de trabajo a las máquinas de RICOH, por su alta modularidad y variedad. También somos partner de Brother, HP…
Para máquinas con un alto servicio, ofrecemos mantenimientos integrales de las mismas.
Sistema de pago por copia, en el cual Vd. abonará tan solo el consumo real mensual de su máquina.
Tome el control de su flujo de documentos digital con el software de gestión de documentos y contenidos de RICOH. Gracias a una integración perfecta con sus multifuncionales e impresoras láser de RICOH, obtendrá una fácil entrada y salida de documentos. La conexión con otras aplicaciones optimiza la gestión documental y facilita el cumplimiento de las normativas y leyes aplicables.
Software
Microsoft Business Solutions Navision o Microsoft Dynamics NAV. GS Base.
Desarrollos a medida (multiplataforma).
» Microsoft Business Solutions Navision
» Microsoft Dynamics NAV
» Desarrollos a medida (multiplataforma)
Navision es un software que integra todas las áreas de la empresa (financiero, fabricación, gestión de las relaciones con los clientes (CRM), cadena de suministros…). Su potencia es enorme en entornos empresariales, debido a que sobre un estándar potente, sólido y altamente estable se puede personalizar, prácticamente sin límites, teniendo acceso al código frente.
En cualquier lenguaje y para cualquier negocio se puede desarrollar la aplicación deseada.
Formación
Acciones formativas.
Fundación Tripartita.
» Acciones formativas
» Fundación Tripartita
Cubrimos sus necesidades formativas en cualquier paquete ofimático del mercado o en un software específico.
Todas las empresas disponen de un crédito anual para financiar la formación de sus trabajadores. Nosotros le tramitamos su bonificación.
Realizamos servicios de asesoramiento para la adecuación y seguimiento a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
Certificados AENOR
Consultoría e implantación.
» Llevamos a cabo la consultoría y el seguimiento de:
ISO 9.000: Gestión de la Calidad.
ISO 14.000: Gestión Medioambiental.
ISO 22.000: Seguridad Alimentaria.
Control de presencia
Por huella dactilar.
Por tarjetas de aproximación.
» Controle el acceso a sus instalaciones
» Control de horarios de sus empleados
Controle los accesos a sus instalaciones evitando presencias extrañas y posibles espías de información.
Control de horarios de sus empleados con el sistema que más se adecue a sus necesidades.
NUESTRA GARANTÍA, TRABAJAR CON LOS MEJORES FABRICANTES DEL MERCADO
